Organizace, které jsou plně závislé na informačních technologiích, by měly mít zaveden systém Business Continuity Management. Jedná se o soubor činností, které je třeba provést v případě přerušení běžného provozu, havárie nebo jiné krizové situace. Organizace předem připravuje plány pro každé možné riziko, čímž snižuje následky, které by nastaly v případě havárie.
BCM zahrnuje plány (např. plány obnovy, havarijní plány), které pokrývají události nebo incidenty, jako např:
Tyto plány zajistí, že společnost bude schopna zajistit co nejrychlejší obnovení všech kritických funkcí. Tím bude zajištěna nepřetržitá dostupnost funkcí pro dodavatele, zákazníky nebo jiné strany.
Pro koho je BCM určen:
Všechny organizace by měly být schopny zajistit co nejrychlejší obnovení svých kritických funkcí. Tato oblast řízení je však nezbytná zejména pro společnosti, kde by výpadek služeb znamenal ohrožení životů nebo velké finanční škody (např. zdravotnictví, IT společnosti, banky, pojišťovny, výrobní podniky atd.)