Co je norma ISO 20121?
Norma ISO 20121 ve svých ustanoveních definuje požadavky na systém managementu udržitelného řízení událostí. Plněním požadavků normy ISO 20121 společnost prokazuje systematický přístup k zachování environmentálního, sociálního a ekonomického prostředí při organizaci všech typů akcí. Cílem je v co největší možné míře snížit dopad na externí prostředí, ve kterém se událost organizuje a zároveň, zajistit požadovanou bezpečnost a komfort pro účastníky akce. Výstupem je funkční systém, který plní mezinárodní standardy, řídí rizika a zajišťuje trvalé zlepšování v dané oblasti.
Pro koho je certifikace podle ISO 20121 určena?
- eventové a marketingové organizace
- mediální agentury
- divadla, města a obce
- kulturní domy, spolky a sdružení
Přínosy certifikace podle ISO 20121
-
deklarace kvality a plnění legislativních požadavků v oblasti organizace kulturních a společenských akcí
-
zvýšení efektivity procesů a zamezení ekonomických ztrát způsobených reklamacemi, stížnostmi, dodávkou nekvalitních služeb
-
implementace jednotných postupů pro organizaci akcí, kontrolu a řízení rizik
-
zvýšení konkurenceschopnosti společnosti působící v oblasti organizace akcí
-
zvýšení důvěryhodnosti a spolehlivosti ve vztahu k zákazníkům